我是花都小孫,今天給大家講一講,我與濟鋼商貿的密集架成單過程。
濟鋼集團商業貿易有限公司(簡稱濟鋼商貿)是2012年6月份在整合原商業貿易有限公司、原物業公司、原農場的基礎上成立的,是濟鋼集團有限公司所屬的具有雄厚資金基礎、誠信服務品牌、先進設施設備、廣闊發展前景、依法自主經營的全資子公司。
我是在周末的早上,接到濟鋼商貿采購負責人劉先生打來的電話,因為是周末正在睡覺被電話吵醒,語氣稍稍有些不快,而對方只詢問密集架價格,問到企業名稱、房間面積、具體這兩這些信息都沒有給出具體答案。所以我并沒有特別在意,以為對方是同行詢價,只是被動的回答了客戶提問的一些問題。
第二天在官網上接到了來自山東的一位客戶同樣咨詢密集架,從瀏覽痕跡來看,對方幾乎看了每一個密集架頁面,以及花都集團的介紹頁,可以看出來,對方是一個誠心購買的客戶。在交談方面不免更多謹慎,聊了一番過后,總感覺有種熟悉感,仔細回想,試著問對方“昨天,您是否給花都銷售人員打過電話?”
劉先生也非常驚訝“原來昨天接電話的是你啊,昨天那么早打擾你,真是不好意思啊”,我趕緊也提出道歉,說明昨天剛開始的語氣不是太好。雙方寒暄之后,劉先生此次非常配合我咨詢的一些問題。因為密集架牽扯到一些數據,距離原因不太方便過去,劉先生也非常體諒,按照我教的方法,第二天把傳過來了房間數據。
從兩次的交談中,都能感受出來,劉先生非常有涵養,同時對工作又非常嚴謹細心。把設計圖稿發給對方后,劉先生那邊看的很認真,以客戶的角度提出了一些需要改動的地方,設計師再次改稿。
二稿完成后,劉先生表示很滿意,開始正式下單。后期的產品生產也是非常順利,密集架安裝過后投入使用,劉先生專門打過來電話,表示滿意。此次與濟鋼商貿企業的密集架合作正式完成。